Mijn Klacht:
App op de ipad werkt niet, er word gevraagd of ik wil upgraden en dat doe ik en dan floept ie weg.
Gewenste Oplossing:
Als de app weer werkt op de ipad.
Een gebruiker meldt dat de HEMA-app op de iPad niet functioneert. Na het verzoek om de app te upgraden, sluit deze onverwacht af.
App op de ipad werkt niet, er word gevraagd of ik wil upgraden en dat doe ik en dan floept ie weg.
Als de app weer werkt op de ipad.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM