DianaBosma op 30 januari 2018 over Medsen Apotheek in de categorie Apotheken
Een klant van Medsen Apotheek in Rotterdam heeft geprobeerd een ongeopend flesje antibioticum dat over de datum is in te leveren. De medewerker weigerde dit en adviseerde de klant om het flesje naar de milieustraat te brengen.
Ik wilde bij Apotheek Medsen op de Westblaak in Rotterdam een flesje (ongeopende) antibioticum inleveren die over de datum is.
Dit werd door de medewerker geweigerd met de mededeling; “wij nemen niks in, gaat u maar naar de milieustraat”.
Ik zou tevreden zijn geweest als de dame in kwestie gewoon het flesje ter vernietiging had aangenomen.
Slechte reclame voor Medsen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
