Klacht: Apc.exe

Wim Otter op 09 september 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 9 september 2015

Een gebruiker ervaart problemen bij het updaten van het Fotoalbum-programma van HEMA, waarbij het onderdeel apc.exe wordt geweigerd, zelfs na het uitschakelen van de firewall. Daarnaast wordt de update niet succesvol afgerond wanneer Firefox als standaardbrowser is ingesteld.

Mijn Klacht:

Bij de update van het programma Fotoalbum van de Hema wordt het onderdeel apc.exe geweigerd, ook bij het uitschakelen van de firewall.
Ook Met Firefox als standaard browser wordt de update niet afgerond door de weigering van apc.exe.

Gewenste Oplossing:

Graag een oplossing voor dit probleem!

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM