Mijn Klacht:

Ik had een set achterlichten besteld, daar zat een blad bij met een voorbeeld voor de aansluiting van de bedrading aan de stekker, maar dit was al gedaan en met kit dichtgesmeerd. Maar de rechterlamp was verkeerd aangesloten en dat terwijl er een blad met het voorbeeld voor de aansluiting bij zit.. hoe is dat toch mogelijk?? Als ik nu aan die kabels ga prutsen en ik doe wat verkeerd kan ik de garantie vergeten..Voordat ik deze lampen bestelde had ik gevraagd of hier ook lampenhouders bij zaten, waarop ik het antwoord nee kreeg. Dus ik bestelde de lampenhouders op een andere website. Maar toen ik de lampen thuis aankreeg bleek dat er bij deze lampen helemaal geen lampenhouders kunnen gebruikt worden. Waarom is me dat niet meteen gezegd?? Nu zit ik met 2 lampenhouders en 1 set achterlichten die ik geen van beide kan gebruiken, en ik 17 euro voor de retour van de lampenhouders moet gaan betalen en nog eens 17 euro voor de retour van de lampen en nog steeds geen nieuwe achterlichten heb momenteel.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van de lampen en de verzendkosten. Dan kan ik zelf het risico nemen om de bedrading aan te passen en kan ik de overbodige lampenhouders weer retour sturen zonder zelf op te moeten draaien voor die kostten.