Pelgro 1966 op 12 juni 2020 over Ap-Onderdelen in de categorie Auto Onderdelen
Een klant heeft een zwembad besteld bij Ap-Onderdelen, met de belofte van levering binnen 2 tot 3 werkdagen. Na twee weken ontving de klant een gebruikt zwembad dat eerder retour was gestuurd, en bovendien ontbraken er onderdelen, waaronder filters.
Heb een zwembad besteld beloofd om 2 a 3 werkdagen te leveren.
Werd 2 weken en is een gebruikt zwembad dat al retour is geweest.
Spullen niet allemaal aanwezig zit een jumbo tasjes bij met losse spullen en filters er niet bij
Geld terug en info om het retour te zenden.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
