Klacht: Borg sleutel niet retour

Cwoej op 31 augustus 2021 over Anytime Fitness in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 31 augustus 2021

Een klant van Anytime Fitness heeft een klacht ingediend over het niet retourneren van de borg voor een sleutel na het opzeggen van zijn lidmaatschap. Hoewel de klant de borg van €30,00 heeft betaald, werd hem meegedeeld dat deze niet meer geldig is omdat hij niet binnen de gestelde termijn van 7 dagen heeft opgezegd. De klant is ontevreden omdat hij niet vooraf op de hoogte was gesteld van deze voorwaarde.

Mijn Klacht:

Borg Betaald voor een sleutel. Nu zeg ik mijn lidmaatschap op na 8 maanden en ineens is de borg niet meer geldig. Dit was als ik binnen 7 dagen zou opzeggen. Dan had ik de borg terug ontvangen. Dit is mij vooraf niet vertelt.
Wat moet ik met deze sleutel. Ik wil hem niet maar wel €30,00 voor betaald. Schandalig , dit moet niet mogen ik wil echt mijn borg retour

Gewenste Oplossing:

Sleutel inleveren en mijn borg retour.
Zoals is gezegd tijdens de aanmelding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Anytime Fitness

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Anytime Fitness nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cwoej
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM