Mijn Klacht:

beste dame /heer.

ik probeer bij groupon 4 kamers te annuleren, omdat het feest vanwege corona verplaatst is.
hotel rolduc in kerkrade.
er is via klantenservice of de annulerings pag op de site niet mogelijk te annuleren .
er verschijnt elke keer OEPS. er is iets fout gegaan bij ons.
kan de klacht ook niet melden omdat ik geen toegang krijg tot klantenservice.
alvast bedankt voor u hulp. groet patricia kockelkorn

Gewenste Oplossing:

Met het annuleren van de kamers. ik heb reeds wederom opnieuw geboekt via groupon voor de nieuwe datum