Mijn Klacht:
Beste,
Enkele uren geleden gereserveerd : Hallmark Hotel London Chigwell Prince Regent , 20 mei t/m 24 mei
Reden : Conferentie in Londen, Charing Cross.
Ik bemerk dat de Centrale metrolijn in het betreffende weekend niet volledig van dienst zal zijn.
Onmiddellijk naar 027006700 met de vraag om a.u.b te annuleren daar het geld nog niet ontvangen is.
Men wil niet meewerken en ik moet de volle prijs betalen wat ik heel erg betreur.
Gewenste Oplossing:
Ik zou heel bij zijn mocht er toch geannuleerd kunnen worden.
Desnoods met een beperkte annulatiekost bijvb 45 euro.
Dit lijkt me heel redelijk en rechtvaardig omdat ik zo snel gereageerd heb.


