Klacht: Stuk gaande panty’s

Maaikeluierweert op 11 september 2017 over Anni Rolfi in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Anni Rolfi
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 11 september 2017

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met panty's van het merk Anni Rolfi, die zij bij Kruidvat heeft aangeschaft. De panty's blijken vaak al beschadigd te zijn bij aankoop of raken snel kapot tijdens het dragen, wat leidt tot frustratie en de indruk van weggegooid geld. De klant vraagt om verduidelijking over de oorzaak van deze problemen.

Mijn Klacht:

Beste meneer, mevrouw
Ik koop nu al een tijdje panty’s van jullie merk bij de kruitvat en ik ben er behoorlijk klaar mee. Ik besteed elke keer 4,99 voor een panty en ik kan ze nooit fatsoenlijk dragen, of ze zijn al kapot in de verpakking of als ik de panty aan wil trekken zit er al een ladder in. Of ik heb ze een tijdje aan en zit er weer een ladder in.Ik baal hier ontzettend van want nu al meerdere keren vind ik het echt weg gegooid geld. Kunt u mij zeggen wat ik verkeerd doe of ligt het nou echt aan de panty’s.

Met vriendelijke groet
Maaike luierweert

Gewenste Oplossing:

Aantal panty's op gestuurd krijgen om die te testen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM