Sharda Panday op 08 augustus 2018 over Anni Rolfi in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft recent een zwarte onderbroek van €7,99 gekocht, maar ontdekte na één keer dragen een scheur aan de zijkant. De klant is teleurgesteld, vooral omdat er in het verleden nooit problemen zijn geweest met het ondergoed.
Ik heb vorige week een zwarte onderbroek (invisible short) van €7,99 gekocht in de maat L. gekocht. Blijkt het na 1 keer dragen dat er een scheur aan de zijkant is. Ik baal er enorm van.
Ik koop al jaren ondergoed en nooit eerder klachten over gehad.
Ik zou een nieuwe ervan willen. Of mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
