Klacht: Probleem met shorts.

Sjouk fokkema op 18 augustus 2018 over Anni Rolfi in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Anni Rolfi
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 18 augustus 2018

Een klant heeft in juni verschillende soorten ondergoed aangeschaft bij Anni Rolfi, waaronder een short model slip van katoen in maat M. Na enkele keren dragen begon de band te lubberen en plakte het fluweelachtige randje aan de binnenkant, waardoor het kledingstuk niet meer draagbaar was. Bij de winkel in Coevorden ontving de klant zonder problemen een terugbetaling, ondanks dat de aankoop in Den Haag had plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

In juni jl meerdere soorten ondergoed gekocht,prima.
Alleen de Short model slip,,katoen maat m,begon de band vrij snel te lubberen en nu na een aantal keer gedragen plakte dat fluweelachtige randje aan de binnenkant van de taille en de pijpjes dubbel..Niet meer te dragen helaas.BIj de winkel in Coevorden kreeg ik direct mijn geld terug,geweldig,terwijl ik ze op vakantie in Den Haag gekocht had.

Gewenste Oplossing:

Ik ben zeer tevreden over de afwikkeling van het probleem.Baal wel van de kwaliteit van dat ondergoed !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM