Klacht: Pluizen

Vandevelde Roos op 04 december 2016 over Anni Rolfi in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Anni Rolfi
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 4 december 2016

Een klant van Anni Rolfi heeft opmerkingen over de kwaliteit van de broekjes, die na enkele maanden gebruik beginnen te pluizen. De klant verwacht meer duurzaamheid van het product, gezien de prijs, en hoopt dat een recent aangekocht item, de Invisible cotton, dit probleem niet vertoont. Bij de klacht zijn foto's ter illustratie bijgevoegd.

Mijn Klacht:

Beste,

Aangezien ik de kans krijg me uit te spreken over jullie product (door de kaartjes die in de doosjes zitten) doe ik dit bij deze.
Ik gebruik nu een 6 à 8 maanden jullie merk en heb volgende bemerkingen.
Na een aantal keer de broekjes te hebben gedragen beginnen ze te pluizen, wat ze echt niet meer
aantrekkelijk maakt, echt goedkoop zijn ze toch ook niet, dus zou het toch de bedoeling moeten zijn
dat ze toch een eindje kunnen gedragen worden.

Ik heb nu kortgeleden een aankoop gedaan van de Invisible cotton en hoop dit probleem niet meer te hebben,
Anders stap ik terug over naar mijn vorige merk.
In bijlage zie je een paar foto’s.

Dit efkes ter info.

Vr.gr.
Roos Vandevelde

Gewenste Oplossing:

NIET tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM