Klacht: Naad short bij openen al los en scheurt zo verder

Rianne Klepper op 02 april 2019 over Anni Rolfi in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Anni Rolfi
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 2 april 2019

Een klant heeft een short van Anni Rolfi aangeschaft, waarbij de naad bij het openen van de verpakking al los was en verder scheurde. Daarnaast meldt de klant dat het opgegeven e-mailadres voor klachten niet functioneert.

Mijn Klacht:

Short Invisible Cotton van Anni-Rolfi;
De naad is bij openen verpakking al los en scheurt zo verder. Mailadres van Anni-Rolfi wat op het kaartje staat bij klachten werkt niet.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe short of geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM