Een klant van Anni Rolfi heeft geen specifieke klacht, maar geeft aan dat er geen suggesties voor maatvoering zijn gedaan. De klant verwacht meer begeleiding bij het kiezen van de juiste maat.
heb geen klacht
Mijn vraag is of de zwarte katoenen shorts die ik erg mooi vind ook in maat S te leveren zijn. Die zouden me net iets mooier zitten en het valt me op dat er in de winkel al meer M dan L verkocht worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
