Klacht: ladders

adjeanne op 19 augustus 2014 over Anni Rolfi in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Anni Rolfi
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 19 augustus 2014

Een klant van Anni Rolfi heeft herhaaldelijk problemen ervaren met ladders in de rugpand van de hempjes die zij heeft aangeschaft. Ondanks dat zij al jaren tevreden was over de producten, heeft zij dit jaar tussen de 12 en 20 hempjes moeten weggooien vanwege deze gebreken. De klant vindt het vervelend en blijft toch proberen nieuwe hempjes aan te schaffen, omdat ze de pasvorm prettig vindt.

Mijn Klacht:

goedemiddag,
Ik draag al jaren altijd de hempjes van Anni Rolfi ,ik heb er nooit geen klachten over gehad,maar afgelopen jaar heb ik ongeveer 12 tot 20 (ik weet het niet precies)hempjes gekocht en op het rugpand zitten overal ladders in en dus alemaal weggegooid op een paar na.
Het gaat over de hemden met een breed bandje,zwart,maat s.
Ik ben al op zoek naar andere maar die van jullie dragen toch het fijnste,dus blijf ik toch maar weer opnieuw proberen maar het gebeurt steeds weer,wat ik erg vervelend vind.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat jullie het probleem op zouden lossen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM