Klacht: Ladder Resist panty’s

Sacchan op 28 augustus 2017 over Anni Rolfi in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Anni Rolfi
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 28 augustus 2017

Een klant heeft een Ladder Resist panty van Anni Rolfi aangeschaft, in de veronderstelling dat deze van goede kwaliteit zou zijn. Tijdens het aantrekken van de panty voor een speciale gelegenheid ontstond er echter al een groot gat, wat de klant als teleurstellend en niet conform de verwachtingen beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal weken terug een Ladder Resist panty gekocht met het idee dat ik eerst mijn oude panty’s op zou maken tot ze kapot gingen. Gisteren (zondag) had ik dubbel verjaardagsfeest waarvoor ik de hele dag een panty moest dragen zonder dat deze stuk zou gaan. Nu waren mijn oude op en leek de Ladder Resist panty de beste keuze voor deze gelegenheid. Echter kreeg ik de panty nog niet eens tot over m’n knieën of er zat een groot gat in. Dan is het simpelweg geen goede kwaliteit en moet er ook niet gedaan worden alsof.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik mijn geld terug. Als kwaliteit wordt belooft, moet dit ook worden geleverd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM