Klacht: Ladder in panty

Jamie-Lee op 21 september 2018 over Anni Rolfi in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Anni Rolfi
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 21 september 2018

Een klant heeft een ladder resistente panty van Anni Rolfi aangeschaft, maar ervaart direct na het aantrekken een ladder, ondanks het vermijden van scherpe voorwerpen en het voorzichtig aantrekken. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Ik kocht expres een lader resist panty van anni rolfi, zodat ik me minder snel zorgen hoefde te maken over een ladder in m’n panty. Ik trek hem aan en meteen ontstaat er een ladder. Geen scherpe nagels, geen haakjes nagels, niet te hard getrokken. Meteen een ladder. Erg teleurstellend!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er een panty aan mij wordt aangeboden waar ik wel van op aan kan. Ik snap dat panty's kwetsbaar zijn, maar van zo'n goed merk verwacht ik wel iets. Zeker als ze het dan ook nog op de verpakking zetten. Een panty waar niet zo snel ladders in komen zou ik erg fijn vinden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM