Klacht: Gat in slip

Nieuwe1 op 18 augustus 2017 over Anni Rolfi in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Anni Rolfi
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 18 augustus 2017

Een klant is ontevreden over de kwaliteit van een slip van Anni Rolfi, die na één keer wassen een gat vertoonde. Ondanks tevredenheid over eerdere aankopen, ervaart de klant problemen met het melden van de klacht via het opgegeven e-mailadres, dat niet bereikbaar blijkt te zijn.

Mijn Klacht:

Ben tevreden over de slips van Anni Rolfi, maar deze keer niet! Na 1 keer wassen zat er een gat in de slip. Dat moet niet kunnen. Zoals op een folder in de verpakking staat, heb ik het gemeld op [email protected]. Blijkt mijn mail niet te bezorgen op dat adres! Lekker dan. Daarom maar zo.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als ik een nieuwe krijg. Wit L.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM