Marianne Brinkman op 15 maart 2018 over Anni Rolfi in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft vier rode slipjes met kant aangeschaft bij Anni Rolfi, waarvan er inmiddels drie zijn beschadigd. Het bovenste randje van de slipjes rafelt, terwijl de klant aangeeft dat ze verder goed zitten en verwacht dat ze langer meegaan dan drie maanden.
Ik heb 4 rode slipjes met kant gekocht van Annie Rolfi ,er zijn er nu al drie stuk, het bovenste randje rafelt helemaal af. Ze zitten prima maar ze moeten toch langer meegaan dan drie maanden ?
Ik zou blij zijn met drie nieuwe.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
