Na de recente update van Android ervaart de klager dat zijn telefoon regelmatig uitvalt en de batterij snel leegloopt. Deze problemen hebben een negatieve impact op het gebruik van het toestel. De klager hoopt op een spoedige oplossing voor deze kwesties.
Sinds de nieuwste update van Android valt mijn telefoon geregeld uit en trekt het de batterij snel leeg! Allemaal heel nadelige gevolgen. Ik hoop dat het snel opgelost wordt.
Als mijn telefoon functioneert zoals tevoren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
