Klacht: Pop-ups/heads-ups

Svdstaaij op 24 mei 2017 over Android in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Android
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 24 mei 2017

Een gebruiker ervaart problemen met de nieuwe update van Android, waarbij pop-ups van verschillende apps zoals WhatsApp en Facebook niet meer kunnen worden gesloten. Deze situatie wordt als zeer irritant ervaren, en zelfs de Samsung helpdesk kon geen oplossing bieden.

Mijn Klacht:

In deze nieuwe update kan ik de pop-ups niet meer killen. Zoals bij whats App, Facebook, game launcher en ga zo maar door. Super irritant. De samsung helpdesk kon mij zelfs niet helpen

Gewenste Oplossing:

Als er een nieuwe update komt waarin dit probleem is verholpen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM