Estherb2211 op 22 april 2017 over Android in de categorie Telecomwinkels
Na een recente Android-update functioneert de NFC-functie niet meer op een nieuwe Samsung S8, wat problemen oplevert voor de gebruiker die deze technologie voor medische doeleinden inzet. Hierdoor heeft de gebruiker een schade van 60 euro geleden en vraagt zich af wie hiervoor aansprakelijk kan worden gesteld.
Ik gebruik NFC voor medische doeleinden. Na de Android update doet NFC het niet meer op mijn gloednieuwe Samsung S8. Ik heb hierdoor voor 60,- schade geleden. Wie kan ik hiervoor aansprakelijk stellen?
Als NFC het weer doet en mijn app librelink weer werkt zoals voor de update.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
