Mijn Klacht:
Wanneer ik de mail open haalt hij de mails niet binnen. Moet nu via instellingen de synchronisatie uit en aanzetten dan komen de mails wel binnen.
Gewenste Oplossing:
Als de klacht is opgelost.
Arie100 op 04 december 2018 over Android in de categorie Telecomwinkels
Een gebruiker ervaart problemen met het binnenhalen van e-mails na een update van de Android-app. Om de e-mails te ontvangen, moet de gebruiker handmatig de synchronisatie in de instellingen in- en uitschakelen.
Wanneer ik de mail open haalt hij de mails niet binnen. Moet nu via instellingen de synchronisatie uit en aanzetten dan komen de mails wel binnen.
Als de klacht is opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM