Klacht: Haalt mail na update niet binnen

Arie100 op 04 december 2018 over Android in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Android
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 4 december 2018

Een gebruiker ervaart problemen met het binnenhalen van e-mails na een update van de Android-app. Om de e-mails te ontvangen, moet de gebruiker handmatig de synchronisatie in de instellingen in- en uitschakelen.

Mijn Klacht:

Wanneer ik de mail open haalt hij de mails niet binnen. Moet nu via instellingen de synchronisatie uit en aanzetten dan komen de mails wel binnen.

Gewenste Oplossing:

Als de klacht is opgelost.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM