Klacht: Besturing systeem

Frederiek Coene op 20 juli 2018 over Android in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Android
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 20 juli 2018

Een gebruiker van een Nokia 5 ervaart aanzienlijke problemen met advertenties op apps en het gebrek aan keuze in internetbrowsers, waarbij Google Chrome als enige optie lijkt te worden opgelegd. Ondanks pogingen om ongewenste advertenties te blokkeren, blijft het probleem bestaan, wat leidt tot frustratie over de controle over de smartphone. De klager vergelijkt de Android-ervaring negatief met die van het Windows Phone-besturingssysteem.

Mijn Klacht:

Geachte Heer, Mevrouw,

Ik heb Nokia 5 is veel problemen met die advertenties op de App dat je niet kan blokkeren en je zijt zelfs verplicht voor Google search gebruiken en en je hebt geen vrije keuze van internet browsers en ik heb zelfs advertenties blokkeert instelleert en dat werkt niet en Android maakt machtmisbruik dat je geen eigen baas is van eigen smartphone en ze moeten dat verbieden dat advertenties op smartphone en op de App en smartphone is veel geld gekost en Windows phone besturing systeem was veel beter en dan android en ik heb alles aangedaan voor de ongewenst advertenties Blokeren en tv en tablets pc en smartphone is zelfde probleem van de advertenties en je zijt zelfs verplicht voor Google Chrome gebruiken op smartphone en andere brouwers werk niet de Google app store is niet en overal dat je op zit van de App komt advertenties op scherm en ik ben zeer ontevreden van Android besturing systeem,

Gewenste Oplossing:

Dat een oplossing komt dat smartphone en tablet pc en tv advertenties vrij word dat geen enkel advertenties te zien en vrije keuze van internet browsers App dat Google en Android niet doen verplichten en de vast App van Google gemaakt worden mogelijkheden te hebben voor verwijderen van uit smartphone of tablet pc of smart tv dat geheugen vrij gemaakt worden,

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM