Klacht: Andere smaak

op 17 mei 2016 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Goede dag .
Ik rook al meer dan 20 jaar camel sigaretten.
Nu vind ik ze de laaste weken niet meer zoals ik gewend ben.
Ze zijn scherper lichter en niet volLe smaak.
Ik rook de camel geel.
Vind dit erg vervelend . Elke x als ik er 1 aansteek krijg ik z’n scherp gevoel in me keel.

Gewenste Oplossing:

Als de smaak zoals ik gewend ben .
Herstelt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 17 mei 2016 om 17:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van de klacht d.d. 15 mei over sigaretten hebben wij de consument, de heer/mevrouw Dijk op dinsdag 17 mei jl. een email gestuurd met daarin het verzoek ons de betreffende verpakking toe te sturen zodat wij deze kunnen laten onderzoeken. Wij vertrouwen erop de consument hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Alle klachten die gemeld zijn door Dijk7333@Gmail.com