Klacht: toppers concert 2019

stephanie 1972 op 03 juni 2019 over amsterdam arena in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 3 juni 2019

Tijdens het Toppers concert op 1 juni 2019 in de Amsterdam Arena ervoer een bezoeker ernstige overlast door een persoon die in de rij boven hen overgaf. Ondanks herhaalde verzoeken om op te ruimen, werd de situatie niet adequaat aangepakt, wat leidde tot een sterke geur en het vertrek van meerdere bezoekers, waaronder de klager. De klager verliet het concert teleurgesteld en met emotionele gevolgen.

Mijn Klacht:

afgelopen zaterdag 1 juni naar concert toppers geweest zoals de afgelopen 10 jaar we hadden vak 419 rij 21 stoel 21 en 22
rond 21.15 vond een persoon het schijnbaar nodig een rij boven ons om alles onder te kotsen…de rij waar hij zat zat onder mede de stoelen van de 2 dames langs ons en een man die daar langs zit kreeg ook nog een lading over zich heen….2x zijn ze gekomen voor op te ruimen alleen ipv opruimen veegde ze de kots onder de stoelen waardoor de stank niet te harde was .totaal zijn er 8 mensen vertrokken en niet meer terug gekomen en hebben wij het concert ook verlaten met tranen in de ogen om 23.00 uur,toen wij de poetsman hier op aan spraken zei hij ik ga niet meer opruimen vind het goed zo de rest komt vannacht wel……..nou lekker dan kan je gaan van een evenement waar je ieder jaar naar uitkijkt een hotel voor boekt en behoorlijk wat geld voor aan de kant zet…..vind dit echt niet kunnen en baal nog steeds als een stekker dat we vooral het laatste uut hebben moeten missen

Gewenste Oplossing:

2 nieuwe kaarten voor het volgend jaar en exuces zelf de beveiliging heeft 3x gevraagd voor naar boven te gaan en totaal 10 mensen weg door die lucht bah bah

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over amsterdam arena

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over amsterdam arena nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM