Klacht: Slecht zicht pitch 2 Beyonce en Jay-Z

lientje1965 op 21 juni 2018 over amsterdam arena in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 21 juni 2018

Tijdens het concert van Beyoncé en Jay-Z in de Amsterdam Arena was er een stellage met camera's geplaatst in Pitch 2, waardoor de klager en zijn gezelschap een aanzienlijk deel van het podium en de schermen niet konden zien. Ondanks het zorgvuldig kiezen van betaalbare kaartjes voor goed zicht, was de ervaring negatief door de obstructie, die niet vermeld stond op de plattegrond of andere informatie. De klager vond dit onacceptabel gezien de prijs van de tickets.

Mijn Klacht:

Tijdens het concert van hun was er links vooraan in Pitch 2 een stellage gebouwd met daarop 4 camera’s. Hierdoor konden wij zeker 13 van de schermen en het podium niet zien. Beyonce liep die avond voornamelijk links op het podium en de grote shermen projecteerde haar ook links waardoor ze niet zichtbaar was zowel niet op het scherm als live. We hebben met zorg de kaartjes uitgezocht die voor ons het meest betaalbaar waren en toch nog goed zicht hadden. Wat me ook verbaasde was dat daar de stellage staat wat nergens vermeldt stond niet op de plattegrond of ergens geschreven. Dit heeft helaas invloed gehad op ons we waren meer geirriteerd(omdat we de helft misde) dan dat we konden genieten van het concert. Ik vind voor de prijs die we betalen dit echt niet kunnen.

Gewenste Oplossing:

restitutie van de 2 aangekochte kaarten. 2 x 104,50
We hadden de kaarten niet gekocht als we dit hadden geweten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over amsterdam arena

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over amsterdam arena nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM