Klacht: Niet met contact kunnen betalen en arena kaart storring

[email protected] op 13 mei 2016 over amsterdam arena in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 13 mei 2016

Na een bezoek aan een evenement in de Amsterdam Arena ondervonden bezoekers problemen met het betalen. Er was onduidelijkheid over het feit dat alleen pinbetalingen mogelijk waren, en de arena kaart, die gebruikt kon worden voor aankopen, vertoonde storingen. Hierdoor konden zij gedurende de avond geen drankjes kopen, wat leidde tot frustratie en het voortijdig verlaten van het evenement.

Mijn Klacht:

Wij komen net bij toppers vandaan. We wisten ten eerste niet dat er alleen gepint kan worden is slecht aangeven. Je kon contact een arena kaart kopen om.daar drinken mee te halen was er storing met de arena kaart dit zou om 19u 10min duren helaas de hele avond niet verholpen dus zijn wij helaas om 22u weg gegaan onze avond is verpest het was er warm en hadden dorst. Dit kan niet ik.hooo dat we tott een oplossing kunnen komen

Gewenste Oplossing:

Als er een compromi gesloten wordt. Dat we niet hebben kunnen genieten en eerder weg moesten

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over amsterdam arena

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over amsterdam arena nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM