Mijn Klacht:
Huisarts heeft me vandaag om 17.00 uur gebeld dat de bloeduitslag niet goed was en dat ik naar de spoedeisende hulp molengracht breda moest. Huisarts heeft gegevens gestuurd naar molengracht en ik was daar half 6. Om 19.00 uur was er nog niets gedaan en nadat ik melding maakte en om actie vroeg werd bloed geprikt, urine ingeleverd en longfoto gemaakt.
Om 20.00 uur ging ik naar kamer 23 op spoedeisende hulp om op een arts te wachten. Ik heb daar tot 21.45u gewacht met verschillende verzoeken en vragen naar de dokter, maar helaas, dokter komt zo, dokter komt zo……..
OM 21.45 UUR BEN IK NAAR HUIS GEGAAN ZONDER EEN DOKTER GESPROKEN TE HEBBEN OVER MIJN KLACHT!!!!!!!! 4 UUR WACHTEN EN GEEN DOKTER GEZIEN!! HOE LANG HEEFT HET MOETEN DUREN VOORDAT MIJN KLACHT BESPROKEN KAN WORDEN!
DRUK????
HELEMAAL NIET DRUK. IK BEN MEERMALEN OP DE SPOED EISENDE HULP GEWEEST MET MIJN OUDERS EN ZEER VAAK ERNSTIGERE DRUKTE GEZIEN OP DIE AFDELING DAN VANDAAG.
Zeer slechte en klantonvriendelijk manier die ik ervaar en ook bij mijn huisarts moet gaan wegleggen.
Gewenste Oplossing:
NormaLe wachttijd die acceptabel is.
(10)
