Bolandpc op 05 juni 2014 over American Express in de categorie Creditcards
Een klant heeft aangegeven dat hij opnieuw is gebeld over een ongevallenverzekering, ondanks dat zijn telefoonnummer sinds 13 juni 2013 is geregistreerd in het bel-me-niet register. Dit leidt tot frustratie, aangezien hij geen ongewenste telefoontjes wenst te ontvangen.
Vandaag ben ik weer gebeld over een ongevallen verzekering, ondanks dat mijn telefoonnummer sinds 13-06-2013 15:09:31 is geblokkerd voor alles bij het bel-me-niet register.
Als ik niet meer ongevraagd gebeld wordt, zelfs niet hoewel ik zelf een Amex-kaart heb.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Het betreft een obgevallen verzekering van ACE, die 'binnenkomen' op basis van samenwerking met AMEX.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
