Klacht: Kaart ten onrechte geblokkeerd

Henwel op 02 december 2021 over American Express in de categorie Creditcards

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Creditcards
Status Open
Datum 2 december 2021

Een klant van American Express heeft ervaren dat zijn creditcard ten onrechte is geblokkeerd. Hij is van mening dat deze blokkade onterecht was en heeft hierover een klacht ingediend.

Mijn Klacht:

Mijn kaart was ten onrechte geblokkeerd

Gewenste Oplossing:

Dat de problemen die ik daar door onder vond opgelost worden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM