Mijn Klacht:
Meteen na opzegging American Express (omdat de kaart bijna nergens meer wordt geaccepteerd, of hogere kosten in rekening brengt) ben ik meteen mijn toegang op de website tot de recente transacties kwijt geraakt. Ik wil graag mijn laatste afrekening zien!
Bovendien wilde ik de kaart laten aflopen op de datum van renewal date, en dacht dat ik dit aan aangeklikt, nu staat er een klein tegoed op en vraag me af hoe ik dat kan claimen??
Klachten kunnen bij Amex alleen telefonisch ingediend worden of per post!! Wordt tijd dat die bedrijf dit soort procedures gaat aanpassen naar live chat of email.
Gewenste Oplossing:
Tijdelijk weer toegang krijgen tot mijn inlog website
Het kleine tegoed teruggestort krijgen op mijn bank rekening
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
