Mijn Klacht:
Goedendag,
3,5 maand lag ik in het ziekenhuis door een auto ongeluk. Bij thuiskomst zag ik veel brieven liggen van AMEX. IK heb direct contact met ze opgenomen. Vervolgens moest ik een bedrag betalen van €2267,43 Dit bedrag heb ik in twee delen overgemaakt in de week van hemelvaart. Vandaag bel ik achter de betaling aan, want ik zie nog steeds dat het bedrag openstaat. Ik bel met AMEX maar helaas ze kunnen niets meer doen kaart is geannuleerd en terugdraaien kan niet meer. Geen medelijden met je verhaal, helemaal niets. IK heb direct betaald en nu dit! Ik heb de kaart nodig voor mijn werk en kies er zelf niet voor om door een of ander ongeluk in het ziekenhuis terecht te komen. Krijg van de dame aan de telefoon te horen, over 2 jaar kunt u het nogmaals proberen. Goedemiddag!
Gewenste Oplossing:
Als mijn kaart weer wordt geactiveerd! Of ik een vervangende kaart krijg.
