Een klant van American Express vraagt zich af waarom er sinds oktober maandelijks een bedrag van 1 euro wordt afgeschreven. De klant verzoekt om deze afschrijving stop te zetten.
Geachte/Mevr
Ik wil hierbij graag weten waarom wordt een bedrag van 1 euro afgeschreven sinds oktober dat is maandbedrag deze maand ook zie ik kunt u deze stop zetten k.baidjoe bedankt
Ik bn tevreden maar niet op deze manier
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
