Terug

Klacht: American Express Blue Card wordt niet gereäctiveerd

arcojumper op 24 september 2017 over American Express in de categorie Creditcards

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf American Express
Categorie Creditcards
Status Open
Datum 24 september 2017

Een klant van American Express heeft problemen met de reactivatie van zijn Blue Card na fraude. Hoewel zijn schulden zijn afbetaald, weigert het bedrijf de kaart te reactivieren, waardoor de klant tot oktober 2018 moet wachten om een nieuwe aan te vragen. De klant beschouwt deze situatie als ontoelaatbaar.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem gehad met mijn rekening door fraude van derde dat in behandeling is bij de procureur van politie. Mijn schulden die ik daarbij heb opgelopen bij American Express zijn uitbetaald maar ze weigeren mijn kaart te reäctiveren. Dus ik zou nu tot 10/2018 moeten wachten voor een nieuwe aan te vragen. Dit is ontoelaatbaar.

Gewenste Oplossing:

Reäctivatievatie van huidige kaart.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over American Express

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over American Express nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over American Express

Alle klachten over American Express →

Vergelijkbare klachten in Creditcards

Alle klachten in Creditcards →
Meld uw Klacht over American Express
Zo werkt het