Klacht: Niet werkende spuitbussen

Suus67 op 06 oktober 2021 over Ambi Pur in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ambi Pur
Status Open
Datum 6 oktober 2021

Er zijn meerdere spuitbussen van het product Ambi Pur air lucht morning dew aangeschaft, waarvan een aantal na slechts enkele keren gebruiken niet meer functioneren. De klager vraagt zich af of er vaker klachten over dit product zijn en hoe zij de defecte bussen kan retourneren voor vervanging of terugbetaling.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Ik heb nu al diverse bussen gekocht van de Ambi pur air lucht morning dew (heerlijke geur), had nog 6 bussen op voorraad staan, waarvan er 3 al na 2 a 3 x sproeien het al niet meer deden. Zonde van mijn geld. Zijn hier vaker klachten over of heb ik gewoon een slechte productie te pakken gehad?
Ik heb 2 bussen die het niet doen bewaard. Moet ik ze ergens naartoe opsturen zodat ik nieuwe ontvang of mijn geld terug krijg?
Ik hoop dat dit netjes opgelost wordt en ik hoor graag van jullie.

Met vriendelijke groet,
Susanne Rubbert
Wilhelminastraat 32
6031 AN Nederweert
06-23626712

Alvast bedankt voor jullie tijd.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of vervanging

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM