Klacht: Grote beige verkleuring op pas wit geverfde muur

Laurie89 op 17 juli 2018 over Ambi Pur in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ambi Pur
Status Open
Datum 17 juli 2018

Na gebruik van de stopcontacthouder van Ambi Pur is er een grote beige verkleuring op een recentelijk geverfde muur ontstaan. Daarnaast voldoet het product niet aan de belofte van geurverspreiding, aangezien het geurflesje na drie weken al leeg was, terwijl het op de laagste stand was ingesteld. De consument concludeert dat het product zowel niet functioneert als schade aanricht.

Mijn Klacht:

Na gebruik van de stopcontacthouder van ambi pur is er een grote beige steep op de muur verschenen die tot aan het plafond reikt. Wij zijn net verhuisd en de muren waren net opnieuw wit geschilderd.

Tevens staat er op de verpakking vermeld dat de geur tot 80 dagen lang verspreid wordt. Bij ons was dit niet het geval. Na 3 weken was het geurflesje al leeg( terwijl de houder ingesteld was op de laagste stand van geurverspreiding)

Conclusie: het product werkt niet naar behoren én het product richt schade aan.

Gewenste Oplossing:

Gewenste oplossing: schadevergoeding. Wij zullen nu de hele muur en plafond opnieuw moeten laten schilderen om kleurverschillen te voorkomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM