Klacht: defecte spuitbus

wendie50 op 23 januari 2025 over Ambi Pur in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ambi Pur
Status Open
Datum 23 januari 2025

Een consument heeft een klacht ingediend over een defecte spuitbus van Ambi Pur luchtnevel katoenbloesem. Na ongeveer een derde gebruik functioneert de drukknop niet meer, waardoor er geen product meer uitkomt. Dit leidt tot ongemak en de noodzaak om opnieuw een spuitbus aan te schaffen, mogelijk van een ander merk.

Mijn Klacht:

Mijn klacht betreft Ambi Pur luchtnevel katoenbloesem.
Voor de tweede keer toe heb ik na ongeveer een derde gebruik van de inhoud een defecte spuit. De drukknop is lam en er komt niets meer uit.
Afgezien van het ongemak is dit nogal onvoordelig in gebruik, want ik moet wéér een nieuwe spuitbus kopen. Deze keer wellicht van een ander merk…

vriendelijke groet
w. de haan

Gewenste Oplossing:

Met twee nieuwe bussen luchtnevel katoenbloesem.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ambi Pur

Reactie van de melder van de klacht wendie50

1 jaar geleden - Slechte klantenbinding. Ik zoek een ander merk

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM