Mevrouw van Wezel op 15 juli 2019 over Ambi Pur in de categorie Schoonmaakproducten
Een consument heeft meerdere spuitbussen van de Ambi Pur Flowers Spring luchtverfrisser aangeschaft, maar deze blijken na enkele keren gebruik defect te zijn en spuiten niet meer. Bij contact met de klantenservice werd gesuggereerd dat het probleem aan het gebruik zou liggen, wat de consument als schandalig ervaart.
Tot 3 keer toe een nieuwe spuitbus Ambi Pur Flowers Spring luchtverfrisser gekocht.
Tot 3 keer toe enkele keren gebruikt, dus nog zo goed als vol, maar spuit niet meer.
Klantenservice gebeld waar gesuggereerd wordt dat het mijn eigen schuld is door verkeerd gebruik!!! Schandalig.
Als ik een voorraad wel werkende spuitbussen krijg of een geldelijke vergoeding voor de 3 voor niets gekochte spuitbussen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ambi Pur
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ambi Pur nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
