Klacht: Zending retour maar geen geld terug

Teeuwis op 08 februari 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 8 februari 2021

Siem Klaij heeft een klacht ingediend bij Amazon over een retourzending die op 16 oktober is gedaan. Ondanks dat de retourzending is geaccepteerd, heeft hij na meer dan twee maanden nog steeds geen terugbetaling ontvangen en vraagt hij om hulp bij het oplossen van deze kwestie.

Mijn Klacht:

Goedemiddag m.,

Ik ben nu al veel te lang bezig om dit op te lossen.
Kunt u mij verder helpen?

Met vriendelijke groet,

Siem Klaij

Begin doorgestuurd bericht:

Van: Siem Klaij
Onderwerp: Doorst: retourzending
Datum: 2 februari 2021 om 06:51:15 CET
Aan: [email protected]

Good afternoon m.,

I returned my order on October 16.
It was accepted by you.
I regret that I have not yet received any responses.
It is now more than two months ago.
I would really appreciate it if you arrange the refund.
I add the images below.

Sincerely,
Siem Klaij

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Teeuwis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten