koomen op 13 april 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 21 maart twee artikelen besteld en betaald voor een totaalbedrag van € 60,96, maar deze zijn niet bezorgd. Bij contact met de klantenservice sprak men enkel Engels, wat tot frustratie leidde.
21 maart twee artikelen besteld en betaald € 60.96 . Gebeld maar enkel Engels gesproken.
Als ik iets hoor over levering
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
