Klacht: Vraag omtrent bestelling

Rita Van Rossen op 12 november 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 12 november 2020

Een klant heeft vragen over de status van haar bestelling van een stofzuiger bij Amazon. De levering was gepland voor 19 of 20 november en zou plaatsvinden bij het postkantoor in Ninove, België. De klant verzoekt om bevestiging of de bestelling correct is verwerkt.

Mijn Klacht:

Graag zou ik van jullie horen of mijn bestelling van een stofzuiger correct verlopen is ? De levering zou voorzien zijn op 19 of 20 november. Het artikel zou geleverd worden in het postkantoor van Ninove (België) en mijn naam is
Rita Van Rossen
[email protected]
Met vriendelijke groeten.

Gewenste Oplossing:

Heb deze vraag gesteld teneinde zekerheid te hebben of mijn bestelling correct is verlopen want het is de eerste keer dat ik iets online bestel. Vandaar mijn vraag.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten