Klacht: Rk61 kapot door keycappuller

Batuhan58 8 op 29 november 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 29 november 2020

Een klant heeft een RK61-toetsenbord ontvangen van Amazon, waarbij een keycappuller was inbegrepen. Tijdens het gebruik van de keycappuller zijn er twee krassen op de keycap ontstaan.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren mijn rk61 binnen gelregen en er zat een keycappuller bij ik gebruikte hem BAM! 2 krassen op mijn keycap

Gewenste Oplossing:

Inruilen of nieuwe keycaps

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten