Klacht: Retour zending

c.koendjie@ hotmail.com op 03 december 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 3 december 2020

Een klant heeft meer dan twee weken geleden een retourzending verstuurd, die volgens DHL al bij Amazon is afgeleverd. Ondanks het ontvangen van dagelijkse aanbiedingen van Amazon, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en vindt het moeilijk om contact op te nemen voor navraag.

Mijn Klacht:

Heb langer dan twee weken terug een zending retour , volgens DHL is de zending al afgeleverd bij Amazone

Ik wacht nog steeds op mijn geld , zie geen mogelijkheid om dit na te vragen bij Amazone , terwijl ik nog iedere dag word overspoeld met acties .

Gr

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn volledig bedrag terugstort is .

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door c.koendjie@ hotmail.com
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten