Klacht: Reclame Amazon prime video

Casuro op 06 februari 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 6 februari 2021

Een klant van Amazon heeft geklaagd over het tonen van reclames op Prime Video, ondanks het betalen voor de dienst. De klant vergelijkt deze ervaring met andere streamingdiensten zoals Netflix en Disney, en geeft aan dat hij overweegt om zijn abonnement op Prime op te zeggen als de reclames aanhouden.

Mijn Klacht:

Betaal je voor een dienst, zoals netflix en disney krijg je alsnog reclames te zien! Als ze reclames blijven tonen ben ik weg bij prime!!

Gewenste Oplossing:

Geen reclames meer op prime!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten