Klacht: playmobil pakket niet compleet

[email protected] op 25 december 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 25 december 2020

Een klant heeft drie pakketjes van Spirit playmobil besteld bij Amazon, maar één van de pakketjes is niet compleet. In plaats van het ontbrekende zijhekje bevat het pakket twee grotere hekken, waardoor de dochter van de klant de stal niet kan in elkaar zetten.

Mijn Klacht:

Heb onlangs drie pakketjes van Spirit playmobil besteld, helaas mist er bij een van de pakketjes een zij hekje en zitten er i.p daarvan twee grotere hekken erin. Helaas kan mijn dochter nu de stal niet in elkaar zetten.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik als nog een zij hekje zodat ze haar stal compleet kan maken!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten