Klacht: Pakket nog niet bezorgd

Nollet Irene op 11 december 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 11 december 2020

Een klant heeft een klacht ingediend bij Amazon over een niet ontvangen bestelling van een babyschommel, die op 1 december 2020 is geplaatst en op 8 december 2020 zou worden bezorgd. De klant verzoekt om bevestiging van de status van de bestelling en vraagt om terugbetaling van het betaalde bedrag indien het product niet meer beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Beste,
Mijn bestelling 407-6947069-4149117, Baby Annabell Dreamscape babyschommel die ik op 1 december 2020 bestelde en normaal op 8/12 zou toekomen heb ik nog steeds niet ontvangen, wilt u dit voor mij nazien aub. Indien niet meer voorhanden wil ik dit graag weten en het betaalde bedrag van 27,39€ terug ontvangen
Mvg Nollet Irene
Zuidstraat 112
8680. Koekelare

Gewenste Oplossing:

Indien mijn bestelling op tijd toekomt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Nollet Irene

5 jaren geleden - We zijn nu 18 december, nog steeds niets ontvangen , graag een voorstel of nazicht door jullie aub Nollet Irene Zuidstraat 112 8680. Koekelare

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten