Margrietgeert-2 op 20 november 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een klacht ingediend bij Amazon omdat een pakket niet is afgeleverd. Volgens Amazon zouden de adresgegevens incorrect zijn, maar de klant heeft deze gecontroleerd en bevestigt dat de gegevens correct zijn.
Volgens jullie de verkeerde adresgegevens. Maar bij controle waren ze goed
Als ik mijn pakket geleverd krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
