Klacht: Order niet ontvangen, geen geld terug

Anke Bevers op 18 november 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 18 november 2020

Anke Bevers heeft een klacht ingediend bij Amazon omdat zij een geplaatste bestelling van EUR 65,87 niet heeft ontvangen en geen terugbetaling heeft ontvangen. Ze verzoekt om een bericht met betrekking tot deze kwestie.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
We hebben een order geplaatst. Helaas het artikel niet ontvangen en geen geld terug.
We zouden graag een bericht ontvangen.

3 sep. 2020
Bestelnr.
408-5476484-6393926
Totaal bestelling
EUR 65,87 (1 item)

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,
Anke Bevers

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anke Bevers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten