Klacht: Nog steeds geen accu ontvangen!

j.schrier8@upc op 14 november 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 14 november 2020

Een klant heeft op 5 november 2020 een accu besteld bij Amazon, maar heeft deze tot op heden, 14 november, nog niet ontvangen. De klant vraagt zich af wanneer de accu geleverd zal worden.

Mijn Klacht:

Op 5-11-2020 bij u een accu besteld, en op 14 november nog steeds niets ontvangen .Heel vreemd!, WANNEER nu wel!!
J.schrier
Grevelingenmeer 42
2993PK Barendrecht
Nederland

Gewenste Oplossing:

Als de accu in mijn bezit is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten